Ofertas de emprego em Portugal - Emprego Online

Nome da empresa:Salsa

Localização da oferta: Braga

Descrição da oferta:

A SALSA é uma empresa Portuguesa que actua no sector de Retail & Fashion Industry com uma Marca Internacional de Jeanswear e acessórios para Homem, Senhora e Criança. Para assegurar a estratégia de crescimento e internacionalização, pretendemos seleccionar para a sede da empresa em Vila Nova de Famalicão: Customer Care Assistant – Alemão.

Integrando a área de Marketing, reportando ao Customer Experience & Loyalty Coordinator, em colaboração estreita com as diversas áreas internas da empresa (Gestão de Produto, Logística, Lojas, etc) terá como principais Responsabilidades:

Assegurar o atendimento (telefónico, e-mail e chat) ao Cliente Salsa, garantindo a melhoria dos níveis de serviço, promovendo a satisfação dos clientes e o aumento do volume de vendas, garantindo o interface contínuo com os Clientes antecipando e satisfazendo as suas necessidades e dúvidas relativamente ao produto Salsa.

Perfil:
Formação Superior nas áreas de Gestão, Marketing ou Comunicação (preferencialmente);
Experiência em funções similares de serviço ao cliente em ambiente Call Center (preferencialmente);
Gosto pelo atendimento telefónico e orientação para o cliente e resultados;
Excelentes competências de comunicação e de relacionamento interpessoal;
Excelente capacidade de análise, organização, dinamismo e pro-actividade;
Domínio das ferramentas do MS Office (Word, Excel, PowerPoint) e Web.
Fluência em Alemão, falado e escrito, sendo valorizado o conhecimento de outro idioma;
Capacidade de trabalhar de forma independente, eficaz e eficientemente;
Elevado profissionalismo e capacidade de ultrapassar obstáculos;
Elevado sentido comercial e gosto pela moda.

Oferece-se:
Integração numa equipa jovem, dinâmica, com condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho;
Participação em projectos nacionais e internacionais;
Condições competitivas face ao mercado.
Garantimos total confidencialidade no tratamento de todas as candidaturas recepcionadas.
Se considera preencher os requisitos envie-nos o seu Curriculum Vitae actualizado, indicando a referência.

Enviar candidaturas para:

http://emprego.sapo.pt/emprego/responder-anuncio/1932559/customer-care-assistant.htm