Ofertas de emprego em Portugal - Emprego Online

Nome da empresa:Anónimo

Localização da oferta: Lisboa

Descrição da oferta:
A Wingman é uma agência digital especializada em estratégia, ux, design, tecnologia e conteúdos para plataformas web, mobile e social.
Com escritórios em Lisboa, trabalhamos um portfólio de clientes de grande notoriedade a nível nacional e internacional.
Estamos a contratar um Account Director & Producer organizado, competente e dedicado para se juntar à equipa de Direção de Contas da Wingman.

MISSÃO:
— Providenciar liderança, estratégia e qualidade de serviço para todos os clientes. Melhorar crescimento orgânico de negócio. Liderar equipas internas de forma a desenvolver e entregar projetos que cumpram os parâmetros base de satisfação do cliente, qualidade, tempo e orçamento.

RESPONSABILIDADES DE GESTÃO DE CONTA & PRODUÇÃO:
— Desenvolver a relação com cada cliente.
— Ser o primeiro ponto de contacto estratégico do cliente.
— Ser o principal ponto de contacto operacional entre cliente e agência.
— Fazer pontos de situação semanais com o cliente.
— Apresentar mensalmente estratégias de ação para gerar novos negócios.
— Apoiar propostas de new business sempre que necessário.
— Envolver as equipas com o negócio e os objetivos do cliente.
— Produzir briefings semanais de projetos e more business.
— Participar na reunião de planeamento semanal.
— Garantir que projetos estão on-budget, on-time e on-quality.
— Garantir que os clientes são faturados.
— Reporting mensal de produção.
— Definir visão do projeto.
— Definir estratégia do projeto.
— Validar o projeto entre cada fase de entrega.
— Garantir QA de cada fase de entrega.
— Manter atas das reuniões com clientes.
— Resolver conflitos entre equipas.
— Aprovação e envio de relatórios mensais de redes e/ou analytics.
— Acompanhamento de gestão de Facebook Ads.
— Apresentar trabalho aos clientes.

OUTRAS RESPONSABILIDADES:
— Manter-se atualizado em relação às principais novidades em termos de ux, design, desenvolvimento tecnológico e produção de conteúdos para plataformas web, mobile, social ou in-store.
— Manter-se interessado pela aprendizagem na área da gestão de clientes e gestão de projetos tecnológicos e criativos.
— Manter-se atualizado nas áreas de indústrias dos nossos clientes.
— Apresentações internas de lessons learned e inovações na área.
— Estimular e garantir criatividade, orientação ao detalhe e ao cumprimento de prazos e budget.
— Ajudar a construir uma visão a longo prazo para a agência.
— Partilhar aprendizagens através das plataformas de partilha de conteúdos da Wingman (newsletter, social media e website).
— Desenvolver press-releases, casos de estudo e aceitação do cliente em fecho de projetos.

O QUE PROCURAMOS:
— Experiência em projetos interativos de média e grande dimensão de ux, mobile e social media;
— Sentido de organização impecável;
— Excelente comunicação e apresentação;
— Sentido de posse, garra e paixão pelo que faz;
— Atenção aos detalhes;
— Resiliência, capacidade de gerir vários trabalhos multi-disciplinares ao mesmo tempo.

Empresa: Anónimo
Local: Lisboa