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Supervisor Equipa Inbound Click To Call (m/f)
Nome da empresa:Vertente Humana
Localização da oferta: Lisboa
Descrição da oferta:A Vertente Humana encontra-se a recrutar para seu Cliente na área das Telecomunicações:
Supervisor de Call Center com forte vocação para objectivos, grande capacidade de motivação e de liderança para campanhas Inbound de produtos de Telecomunicações.
Funções:
- Supervisionar, desenvolver e motivar equipas de venda para a maximização de resultados e concretização dos objectivos;
- Supervisão e gestão de equipas de venda;
- Produção de relatórios e estatísticas;
- Gestão de relatórios e incidências.
Horário: 40h/semana entre as as 10h e as 22h
Folgas: fim-de-semana
Requisitos:
- Experiência em Coordenação / Supervisão de Equipas de Vendas (factor eliminatório);
- Experiência em Call Center e Telecomunicações (preferencial);
- Habilitações mínimas 12º ano completo;
- Facilidade no domínio das ferramentas informáticas;
- Experiência em formação de equipas;
- Capacidade de análise e desenvolvimento de Planos de Acção;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Orientação para o Cliente;
- Dinamismo, responsabilidade e segurança;
- Capacidade de trabalhar em autonomia;
- Capacidade de Liderança;
- Gosto pelo trabalho em equipa.
Oferecemos:
- Contrato de trabalho e pacote salarial atractivo;
- Perspectivas de continuidade.
Se corresponde ao perfil exigido, Envie CV com a ref "Supervisor_C2C".
