Ofertas de emprego em Portugal - Emprego Online

Nome da empresa:Anónimo

Localização da oferta: Porto

Descrição da oferta:

Descrição da Empresa:
Empresa integrada num grande Grupo Empresarial, pretende seleccionar candidatos para o desempenho das seguintes funções:

Descrição da Função:
- Coordenar as equipas de suporte técnico de primeira linha e de intervenção no terreno;
- Gerir todo o parque informático do grupo no mercado Ibérico, assim como a relação com fornecedores externos;
- Assegurar a disponibilidade das infraestruturas nas diversas empresas;
- Assegurar a comunicação com o Gabinete Técnico;
- Assegurar o cumprimento das políticas definidas de TI;
- Assegurar o tratamento dos incidentes e pedidos de serviço relacionados com
- Infraestruturas TI em linha com os SLA's predefinidos;
- Contribuir para o processo de documentação de todos os procedimentos relacionados com a função;
- Efetuar suporte técnico TI de 2ª linha.

Perfil do Candidato:
- Habilitações ao nível da Licenciatura ou equivalente;
- Experiência profissional de trabalho técnico ao nível da resolução de problemas;
- Bons conhecimentos de sistemas operativos Microsoft, nomeadamente a nível de instalação, configuração, diagnóstico e resolução de problemas;
- Conhecimentos comprovados em redes de computadores suportadas em protocolos TCP/IP;
- Forte orientação para o cliente, capacidade de comunicação e de argumentação;
- Elevada orientação para o cumprimento de objetivos;
- Capacidade de organização e atenção ao detalhe;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa.